De ce este Romania asa cum este

De ce suntem o tara de tot rahatul ? De ce suntem faimosi pentru coruptie, furt si prostitutie?

Pai, unul din motivele pentru care suntem faimosi pentru aceste lucruri este lipsa posibilitatilor. De un an tot caut de munca in Bucuresti si ma duc la interviuri ca sa frec menta dupa si sa nu primesc niciun raspuns. Asta n-ar fi o problema atat de mare cat si esenta interviurilor fiind atat de joasa pe cunostintele necesare job-ului si atat de mare pe experienta pe care o ai in domeniu. Hai sa va dau doua cazuri care mi s-au intamplat mie si unei prietene care la fel cauta de munca.

1. Un caz general este ca oamenii nici macar nu se obosesc sa-ti dea un raspuns pozitiv sau negativ. Nu conteaza ca omul ala nu este ceea ce cauti dar nu te doare mana sa-i dai un mail de respingere corect si politicos. De ce zic corect? fiindca majoritatea sunt generale si in multe cazuri, nici nu se potrivesc.

2.La un moment dat am fost la o companie de brokers pe pozitia de operator telefonic, iar post-ul era pe „live support” la o companie de brokers. Ideea este ca live support ar trebui sa insemne sa-i ajuti pe oameni cu problemele si intrebarile care le au in companie. Poate ca nu inteleg eu bine engleza dar asa ar fi trebuit sa fie acel job numai ca totul era putin cam diferit.

In primul rand job-ul insemna tu sa-i suni pe oameni si sa le vinzi la telefon un produs, practic sa-i ajuti sa depuna bani in contul x. Ok, am zis ca hai nu este chiar asa de greu numai ca in cadrul acestui job primeai 4 zile de training in vanzari online . Am trecut de cele 2 interviuri si am ajuns la training unde totul era bine si frumos desi firea mea nu era de acord cu toate lucrurile. Am tacut fiindca desi in prima zi de training iti zicea cat de important este sa asculti clientul si sa-ti dai seama ce are nevoie, in a treia zi iti zicea cum sa nu lasi clientul sa vorbeasca pra mult si sa nu te abati de la script. Oamenii pe care ii sunai aveau o engleza de balta si se auzeau foarte prost asa ca de multe ori trebuia sa-ti indesi casca exterioara cat mai in ureche ca sa-i auzi cum trebuie. In a 4-a zi de training, la practica mi se zice ca trebuie sa ma opresc in a asculta clientul si sa vorbesc cat mai mult din script. Am zis ok si le-am explicat ca imi trebuie practica pentru asta si o sa incerc cat mai mult iar dupa aia mi s-a zis sa imi aduc actele pentru contractul de angajare.
Ok, eram bucuroasa ca in sfarsit ma angajez chiar daca aveam mult de lucru sa fiu la nivelul care trebuie. In a 5-a zi, ajung acolo si incepem sa dam telefoane timp in care incerc cat mai mult sa ascult de sfaturi. Prind vreo 2-3 clienti timp in care ceilalti n-au prins niciunu si ghici ce: in pauza de masa mi se zice ca nu sunt potrivita pentru acest job. Acuma serios, mai bine nu-mi cereau actele cu o zi inainte si nu-mi ziceau ca este ok si ca ei inteleg ca aveam nevoie de mai multa practica. Dupa ce ca job-ul nu era cel in descrierea pusa pe net si te invatau lucruri si dupa aceea se contraziceau singuri iti mai dadeau si sperante false. Orice om face greseli la inceput si apoi invata dar chiar asa sa nu ai posibilitatea sa te dezvolti prin practica sau sa-ti dea doar o zi??? Mai ales dupa ce stiau ca n-ai experienta in vanzari si te mai vad si un om cu bun simt care chiar asculta de client sau incearca totusi sa inteleaga cu cine vorbeste. Ca sa nu mai zic dupa ca am cautat despre firma si erau multi care si-au luat tepe acolo cu platile deci nu era chiar o firma de incredere.

2.Am dat peste un job unde trebuia sa scrii articole in engleza. Le-am trimis articolele test si am asteptat un raspuns dupa ce au zis ca le trebuie doar cateva zile sa verifice. Acel raspuns a venit abia dupa 2 luni si era un raspuns general si departe de adevar. Nu zic ca scriu cel mai bine in engleza fiindca am o exprimare putin mai incalcita dar totusi corecta si m-am uitat pe articole si aveau doar 2-3 greseli si nici macar de gramatica simpla. Am observat ca folosisem past tense la „it is said” la care se foloseste prezentul si cam atat. Adica gresisem la o regula universala pe care o uitasem dar in rest totul era bine scris din punct de vedere al gramaticii si al punctuatiei.
Raspunsul lor, pe scurt era ca am avut greseli multiple si sa-i contactez cand imi imbunatatesc cunostintele de engleza si ca ei n-au timp sa-mi explice unde sunt greselile. Am stat putin si i-am trimis articolele unui prieten care era english nazi si traducator. El mi-a gasit greseala aceea la „it is said” si mi-a zis ca desi am o exprimare mai incalcita, nu este gresita. Deci dupa ce ca ai stat 2 luni sa-mi trimiti un rahat de feedback general si departe de adevar asta dupa ce probabil nici macar n-ai citit articolele in loc sa imi spui sincer ca a fost ocupat acel post de catre x, y, z imi mai si zici sa incerc la un alt post x din cadrul companiei lor.
De ce as mai incerca la compania asta care s-a dovedit a fi lipsita de seriozitate, bun simt si mai ales de punctualitate! Intelegeam daca trecea o saptamana doua dupa ce au zis ei ca le trebuie cateva zile dar chiar asa, doua luni? Asta e nesimtire si nici macar nu-ti dau un feedback consistent sau sa-si sustina afirmatiile si sa-mi puncteze exact unde am gresit sau cu ce am gresit in general. Nu domne, am avut greseli multiple si atat.

Asa ca mai frumos, le-am dat un mail in care le explicam de ce sunt neseriosi si lipsiti de profesionalism mai ales ca nu sunt o companie inregistrata, n-au la contact datele firmei ci doar ca formular de contact. Pentru cei care vor sa stie firma se numeste http://www.freelancewriters.me .

3.Al treilea exemplu este mai simplu si se leaga de programarea unui interviu si apoi sunatul persoanei programate cu mesajul ca de fapt ceea cu care trebuia sa dea acel interviu este in concediu. Pai, la voi la firma se comunica intre voi ? Cum sa programezi un interviu cand persoana care trebuia sa se ocupe fiind in concediu? Serios acuma mai ales ca nu era in concediu medical urgent adica se stia.

As putea sa mai dau numeroase exemple dar nu stiu daca chiar are rost fiindca ideea generala este: cum naiba sa nu fim o tara plin de oameni care lucreaza la negru, curve si hoti cand noi nu avem oportunitati de job-uri si majoritatea le iei pe relatii si nu pe merit. Pana la urma incep si eu sa-i inteleg pe cei care fac prostitutie si fura de nevoie chiar daca sunt oamenii cu facultate dar n-au putut sa-si gaseasca job fiindca majoritatea sunt luate de oameni care n-au nici o treaba cu domeniul.

Cum sa nu te enervezi cand vezi atata indiferenta si ipocrizie la companii care pretind ca sunt serioase si pline de profesionalism si ca exista oamenii capabili care pur si simplu n-au sansa sa se dezvolte si sa-si arate capacitatile. Este exact ca aceea femeie de serviciu care avea facultatea de electronica si inca o facultate de fizica terminata si nu si-a gasit job asa ca a ramas femeie de serviciu. Pai, frate dupa un anumit timp ce ai invatat in facultate se mai si uita daca nu practici sau n-ai cum sa te dezvolti asa ca dupa luni sau ani de cautare un job pe domeniul pe care l-ai terminat mai uiti din cunostinte si atunci ce faci? Exista atat de multa productivitate pierduta la noi in tara din cauza ca sunt oameni angajati pe pile care chiar nu merita, iar cei care merita si sunt capabili, nu gasesc job.

Chiar azi am vazut si articolul cu un fotbalist strain adus in tara de catre un impresar roman si caruia i s-a desfintat echipa dupa un timp si a ramas pe strazi. Nu-si gaseste de munca, nu-si gaseste echipa sau cum sa traiasca decent fiindca noi nu oferim acel sprijin. Pur si simplu, ne batem joc de oameni. Mai bine de cei care pleaca din tara si gasesc acolo mult mai usor decat aici si in conditii mult mai bune.

Bravo Romania! te mai intrebi de ce avem o reputatie atat de proasta.