Romania nu-si merita medicii!

Nu este o concluzie la care am ajuns in timpul pandemiei cu coronavirus ci o concluzie pe care o sustin de ani intregi vazand cum sunt tratati atat de stat cat si de populatie.

Nu afirm ca toti medicii sunt usa de biserica deorece intr-adevar exista si poame rele ca in orice domeniu, dar pot afirma ca s-a format un stereotip in tara atat din cauza presei manipulate de politicieni cat si din cauza coruptiei.

De ani intregi, exista o aversiune generala asupra mediciilor si vreau sa dau cateva exemple de ce s-a format aceasta prapastie in relatiile dintre medici si pacientii.

1.Daca ati stat vreodata in sala de asteptare si ati asteptat cu orele nu este din cauza ca medicii se scarpinau in fund ci din mai multe considerente deoarece o consultatie este formata din:

– preluarea informatiilor de la pacienti adica datele personale.
– consultarea pacientului adica: cercetarea de simptome atat constientizate de catre pacienti cat si cele care n-au fost constientizate.
– diagnosticul care pentru unii pare floare la ureche nu? NU, defapt asta este partea cea mai grea a unui medic. De ce? Fiindca daca iei o carte de medicina sa o rasfoiesti o sa vezi ca sunt multe boli cu aceeasi simptomatica. Nu intotdeauna ai simptomul diferentiator dintre boli si atunci normal ca trimiti omul la mai multe analize incercand sa-l afli. Il poti afla la analize? De multe ori da, dar pana acolo tot trebuie sa-i dai ceva pacientului ca sa-i diminueze din simptoame.
– Diagnosticul, trimiterile si retetele care trebuie scrise de mana si care apoi sunt urmate evident de intrebarile pacientilor. Apropo toate aceste informatii sunt scrise si in registru si apoi trebuie bagate in programul casei de asigurari (care abia merge) deci ia timpul de scris asociat acum si dubleaza-l.

2. Aversiunea mediciilor catre pacienti:

Exista, dar de ce? Fiindca au fost cazuri intr-adevar de poame in sistemul medical si inteleg si pacientii care si-au pierdut fiintele dragi, dar hai sa clarificam urmatoarele lucruri:

– de la existenta unor poame s-a ajuns la generalizarea tuturor mediciilor si de acolo la tratarea tuturor ca pe niste calai, nu ca oamenii specializati in domeniu care vor sa te ajute.

– de multe ori (adica mai tot timpul) medicii primesc urmatoarele seturi de pacienti:

* pacientul autotstiutor care se cearta cu ei ca a citit el ceva pe internet si si-a pus singur diagnmosticul si vrea doar anumite medicamente.
* pacientul care injura in sala de asteptare si cand intra, are numai pretentii si lipsa de respect fata de tot personalul.
* pacientul care ameninta atat medicul cat si toata familia lui.
* pacientul care isi lasa copiii sa faca ravagii prin cabinete ca ce domne: sunt copiii si se joaca.
* pacientul care nu asculta de recomandarile mediciilor si apoi vine inapoi la el si blameaza medicul fara sa-si asume propriile greseli ca pacient si fara macar sa informeze medicul de acest lucru. ( multi medicii deja trebuie sa aiba detector de minciuni ca sa nu faca greseli din cauza lor)
* pacientul care refuza sa trateze si apoi vine plangand ca de ce se simte mai rau.

Bun, acestea sunt stereotipurile negative zilnice cu care medicii se intalnesc si multi dintre pacienti fac tam tam pe facebook fara sa-si asume propriile greseli astfel influentand si promovand o agresivitate generala catre medici si cu care respectivii medici se confrunta zilnic.

In orice alt domeniu poti refuza sau nu clienti in functie de comportamentul lor catre tine, dar daca tu ca medic refuzi atunci esti considerat ca fiind un criminal si te poti astepta la presa sau postari virale care sa-ti distruga reputatia, implicit uneori cariera.

Ce promoveaza in general presa?

De ani intregi presa promoveaza astfel:
-partea pacientului care nu este tot timpul adevarata.
-declaratia unui manager al spitalului care poate sa fie sau nu doctor si care prefera sa sacrifice un doctor indiferent ca este sau nu vina lui pentru a nu isca un scandal mai mare.
-ca medicii au salarii mari si acum hai sa exploram acest subiect. Majoritatea site-urilor prezinta salariul brut ( si scriu asta deobicei intr-un colt mic sau o singura data pe articol ca sa instige populatia sa aiba impresia ca vai ce salarii enorme au). La medicii de la privat nici nu zic ca majoritatea baniilor pe care ii castiga se duc pe salariile asistentilor, autorizatii, echipamente, retete, ustensilele de baza care le permit sa practice si cheltuielile de baza ale cabinetului.
Acum haidi sa va povestesc ce nu va informeaza presa cel putin la medicii de la privat.
Un medic privat trebuie sa raporteze in fiecare luna toate consultatiile pe aceea luna prin programul facut de Casa de Asigurari care va zic sincer, arata ca un program facut in anii 1999-2000. La fiecare sfarsit de luna cu cateva zile inainte, fiind un program prost facut aceea aplicatie nu mai merge.
Daca medicul nu raporteaza toate consultatiile atunci ii se taie sume considerabile din salariu fara sa se tina cont daca este sau nu vina lor. Bun, unii stau peste program ca sa nu tina pacientii sa astepte si baga toate informatiile la sfarsitul zilei inainte de sfarsitul lunii cu vreo 10 zile. Cea mai buna solutie nu? Asta am sugerat si eu unui medic, dar apare urmatoarea problema:

-informatiile nu ajung la server si atunci apare in programul pe care il are medicul, dar nu si in sistemul casei de asigurari. Ai crede ca daca medicul se duce cu dovada fizica, vizuala ca totul se rezolva, dar nu se rezolva fiindca nu-i intereseaza si atunci, pa pa salariu complet.

Acum cativa ani, medicii au vrut sa faca toate aceste nedreptati public. Ce s-a intamplat? S-a intamplat ca li s-a inchis gura. Cum? S-a aflat cine si au fost trimise controale excesive. Controale care i-au amendat pentru aberatii cum ar fi:

– amenzi au fost date pentru: gasirea unui fir de praf, sticla cu gel dezinfectant pe jumatate gol sau fiindca nu era plasat fix la intrare si putin mai departe etc.

Revenim acum la aversiunea mediciilor catre pacienti: cand presa te freaca, statul te freaca, toata populatia te freaca doar fiindca ti-ai ales meseria aceasta si atatea nedreptati sunt cauzate, cum sa iti mai faci meseria cu placere?

De ce in presa nu sunt mentionate si nedreptatile catre medicii? din cauza coruptiei, din cauza intereselor personale si fiindca au vazut cat de usor pot fi manipulati oamenii.

Situatia de acum:

In timpul pandemiei cu coronavirus au fost destule reportaje in care medicii se plangeau de lipsa de echipament. Sars-Covid19 este un virus care se raspandeste de doua ori mai usor decat precedentul lui, SARS, dar cu procentul de mortalitate mai mic. Da, mortalitatea este mai mica, dar datorita faptului ca virusul acela se raspandeste mult mai usor, o sa ai o arie mult mai mare de oameni infectati si atunci procentul acela pe care il consideri ca fiind sub 10% inseamna defapt un numar mult mai mare de oameni.

Romania din cauza mentiunilor de mai sus are o lipsa foarte mare de medicii fiindca majoritatea pleaca si cei buni pleaca in tari unde sunt tratati mult mai bine si exista un respect reciproc.

Cum tu ca tara, sa trimiti medicii in prima linie in bataia cu acest virus fara sa le dai echipamente si apoi sa te prefaci surprins cand unii pleaca? Adica dupa ce tu ca tara ii tratezi pe medici ca ultimul rahat din sant te surprinde acest fapt si continui sa-i denigrezi chiar si dupa ce iti plang continuu ca n-au echipament si Firea este mult mai ocupata sa achizitioneze autobuze?

Cine va mai trateaza pe voi oamenii de coronavirus daca tu ca tara proasta de cap iti infectezi medicii? Tot acei medicii nu? ok, dar daca intra in stare grava de intubatie, cum trateaza ceilalti pacienti? Tinandu-i de mana si sperand la Dumnezeu?

Ce se intampla cu ceilalti bolnavi care n-au coronavirus? Toti pacientii cu cancer, diabet, probleme cardiace, ciroze si alte boli care se pot agrava daca nu sunt tinute sub supraveghere? Cine trateaza acei oamenii daca medicii nostri vor fi infectati? Daca starea lor se agraveaza si mortalitatea creste a cui va fi vina? A medicilor? sau a statului care i-a pus in aceasta pozitie? Care de-a lungul anilor i-a denigrat si acum ii trimite ca pe niste porci la taierea de Craciun?

In loc ca tara, sa fim uniti si sa facem tot posibilul sa ne mentinem medicii care sa ne trateze tocmai pentru a nu ridica procentul de mortalitate in tara, noi inca ii denigram si ne batem joc de ei si cumparam autobuze ( moasta pe gheata Firea!).

Este vina statului si a presei corupte pentru stereotipul creat asupra tuturor mediciilor, dar si a populatiei care in loc sa verifice informatiile, mananca tot ce prinde fara sa verifice sau sa afle toate informatiile inainte de a da o judecata competenta.

Poame sunt in orice domeniu, dar nu poti trata si mi se pare o idiotenie sa generalizezi toti medicii dupa cateva poame. Scuza-ma, in alte domenii daca se greseste ceva, de multe ori ori este amendat sau se trece cu vederea. In medicina, o greseala poate fi fatala si chiar daca nu este, poate insemna sfarsitul carierei acelui medic indiferent cat de bun este.

Nici nu vreau sa zic ca tocmai aceasta pandemie de coronavirus a aratat defapt unde este prostia si coruptia si ma intreb acum? Cat de orbi sunt ceilalti de nu vad aceste lucruri logice? Cat de ingusti la minte sunt oamenii de nu isi dau seama de aceste lucruri importante si au doar asteptari? Stiam ca natura umana este egoista si este incapabila sa vada imaginea de ansamblu, dar acum imi dau seama ca egoismul exagerat este in sine o dovada de prostie si de lipsa de inteligenta fiindca pe viitor, oricat de mult ai profita acum poti pierde tot daca continui sa cauti profitul de moment si nu te gandesti pe termen lung.

Alte tari cu succes in combaterea acestei pandemii ii trimit la inchisoare pe cei care incalca carantina (cei infectati) si noi doar ii amendam (indiferent ca cei pe care i-au infectat constient au murit)…ce ziceam mai sus de „profitul pe moment”. Pana si in aceste momente de criza, suntem incapabili sa gestionam cat sa ne gandim la ce este mai bine pentru tara asa ca inchei aici cu afirmatia: „Nu ne meritam medicii si imi pare rau ca am ajuns la concluzia ca Romania isi merita soarta si mai ales imi pare rau de victimele colaterale a acestor oameni prosti”.

P.S. Imi cer scuze in prealabil de greselile evidente care vor fi corectate in timp doar ca stresul si nervii au cerut acest articol.

De ce este Romania asa cum este

De ce suntem o tara de tot rahatul ? De ce suntem faimosi pentru coruptie, furt si prostitutie?

Pai, unul din motivele pentru care suntem faimosi pentru aceste lucruri este lipsa posibilitatilor. De un an tot caut de munca in Bucuresti si ma duc la interviuri ca sa frec menta dupa si sa nu primesc niciun raspuns. Asta n-ar fi o problema atat de mare cat si esenta interviurilor fiind atat de joasa pe cunostintele necesare job-ului si atat de mare pe experienta pe care o ai in domeniu. Hai sa va dau doua cazuri care mi s-au intamplat mie si unei prietene care la fel cauta de munca.

1. Un caz general este ca oamenii nici macar nu se obosesc sa-ti dea un raspuns pozitiv sau negativ. Nu conteaza ca omul ala nu este ceea ce cauti dar nu te doare mana sa-i dai un mail de respingere corect si politicos. De ce zic corect? fiindca majoritatea sunt generale si in multe cazuri, nici nu se potrivesc.

2.La un moment dat am fost la o companie de brokers pe pozitia de operator telefonic, iar post-ul era pe „live support” la o companie de brokers. Ideea este ca live support ar trebui sa insemne sa-i ajuti pe oameni cu problemele si intrebarile care le au in companie. Poate ca nu inteleg eu bine engleza dar asa ar fi trebuit sa fie acel job numai ca totul era putin cam diferit.

In primul rand job-ul insemna tu sa-i suni pe oameni si sa le vinzi la telefon un produs, practic sa-i ajuti sa depuna bani in contul x. Ok, am zis ca hai nu este chiar asa de greu numai ca in cadrul acestui job primeai 4 zile de training in vanzari online . Am trecut de cele 2 interviuri si am ajuns la training unde totul era bine si frumos desi firea mea nu era de acord cu toate lucrurile. Am tacut fiindca desi in prima zi de training iti zicea cat de important este sa asculti clientul si sa-ti dai seama ce are nevoie, in a treia zi iti zicea cum sa nu lasi clientul sa vorbeasca pra mult si sa nu te abati de la script. Oamenii pe care ii sunai aveau o engleza de balta si se auzeau foarte prost asa ca de multe ori trebuia sa-ti indesi casca exterioara cat mai in ureche ca sa-i auzi cum trebuie. In a 4-a zi de training, la practica mi se zice ca trebuie sa ma opresc in a asculta clientul si sa vorbesc cat mai mult din script. Am zis ok si le-am explicat ca imi trebuie practica pentru asta si o sa incerc cat mai mult iar dupa aia mi s-a zis sa imi aduc actele pentru contractul de angajare.
Ok, eram bucuroasa ca in sfarsit ma angajez chiar daca aveam mult de lucru sa fiu la nivelul care trebuie. In a 5-a zi, ajung acolo si incepem sa dam telefoane timp in care incerc cat mai mult sa ascult de sfaturi. Prind vreo 2-3 clienti timp in care ceilalti n-au prins niciunu si ghici ce: in pauza de masa mi se zice ca nu sunt potrivita pentru acest job. Acuma serios, mai bine nu-mi cereau actele cu o zi inainte si nu-mi ziceau ca este ok si ca ei inteleg ca aveam nevoie de mai multa practica. Dupa ce ca job-ul nu era cel in descrierea pusa pe net si te invatau lucruri si dupa aceea se contraziceau singuri iti mai dadeau si sperante false. Orice om face greseli la inceput si apoi invata dar chiar asa sa nu ai posibilitatea sa te dezvolti prin practica sau sa-ti dea doar o zi??? Mai ales dupa ce stiau ca n-ai experienta in vanzari si te mai vad si un om cu bun simt care chiar asculta de client sau incearca totusi sa inteleaga cu cine vorbeste. Ca sa nu mai zic dupa ca am cautat despre firma si erau multi care si-au luat tepe acolo cu platile deci nu era chiar o firma de incredere.

2.Am dat peste un job unde trebuia sa scrii articole in engleza. Le-am trimis articolele test si am asteptat un raspuns dupa ce au zis ca le trebuie doar cateva zile sa verifice. Acel raspuns a venit abia dupa 2 luni si era un raspuns general si departe de adevar. Nu zic ca scriu cel mai bine in engleza fiindca am o exprimare putin mai incalcita dar totusi corecta si m-am uitat pe articole si aveau doar 2-3 greseli si nici macar de gramatica simpla. Am observat ca folosisem past tense la „it is said” la care se foloseste prezentul si cam atat. Adica gresisem la o regula universala pe care o uitasem dar in rest totul era bine scris din punct de vedere al gramaticii si al punctuatiei.
Raspunsul lor, pe scurt era ca am avut greseli multiple si sa-i contactez cand imi imbunatatesc cunostintele de engleza si ca ei n-au timp sa-mi explice unde sunt greselile. Am stat putin si i-am trimis articolele unui prieten care era english nazi si traducator. El mi-a gasit greseala aceea la „it is said” si mi-a zis ca desi am o exprimare mai incalcita, nu este gresita. Deci dupa ce ca ai stat 2 luni sa-mi trimiti un rahat de feedback general si departe de adevar asta dupa ce probabil nici macar n-ai citit articolele in loc sa imi spui sincer ca a fost ocupat acel post de catre x, y, z imi mai si zici sa incerc la un alt post x din cadrul companiei lor.
De ce as mai incerca la compania asta care s-a dovedit a fi lipsita de seriozitate, bun simt si mai ales de punctualitate! Intelegeam daca trecea o saptamana doua dupa ce au zis ei ca le trebuie cateva zile dar chiar asa, doua luni? Asta e nesimtire si nici macar nu-ti dau un feedback consistent sau sa-si sustina afirmatiile si sa-mi puncteze exact unde am gresit sau cu ce am gresit in general. Nu domne, am avut greseli multiple si atat.

Asa ca mai frumos, le-am dat un mail in care le explicam de ce sunt neseriosi si lipsiti de profesionalism mai ales ca nu sunt o companie inregistrata, n-au la contact datele firmei ci doar ca formular de contact. Pentru cei care vor sa stie firma se numeste http://www.freelancewriters.me .

3.Al treilea exemplu este mai simplu si se leaga de programarea unui interviu si apoi sunatul persoanei programate cu mesajul ca de fapt ceea cu care trebuia sa dea acel interviu este in concediu. Pai, la voi la firma se comunica intre voi ? Cum sa programezi un interviu cand persoana care trebuia sa se ocupe fiind in concediu? Serios acuma mai ales ca nu era in concediu medical urgent adica se stia.

As putea sa mai dau numeroase exemple dar nu stiu daca chiar are rost fiindca ideea generala este: cum naiba sa nu fim o tara plin de oameni care lucreaza la negru, curve si hoti cand noi nu avem oportunitati de job-uri si majoritatea le iei pe relatii si nu pe merit. Pana la urma incep si eu sa-i inteleg pe cei care fac prostitutie si fura de nevoie chiar daca sunt oamenii cu facultate dar n-au putut sa-si gaseasca job fiindca majoritatea sunt luate de oameni care n-au nici o treaba cu domeniul.

Cum sa nu te enervezi cand vezi atata indiferenta si ipocrizie la companii care pretind ca sunt serioase si pline de profesionalism si ca exista oamenii capabili care pur si simplu n-au sansa sa se dezvolte si sa-si arate capacitatile. Este exact ca aceea femeie de serviciu care avea facultatea de electronica si inca o facultate de fizica terminata si nu si-a gasit job asa ca a ramas femeie de serviciu. Pai, frate dupa un anumit timp ce ai invatat in facultate se mai si uita daca nu practici sau n-ai cum sa te dezvolti asa ca dupa luni sau ani de cautare un job pe domeniul pe care l-ai terminat mai uiti din cunostinte si atunci ce faci? Exista atat de multa productivitate pierduta la noi in tara din cauza ca sunt oameni angajati pe pile care chiar nu merita, iar cei care merita si sunt capabili, nu gasesc job.

Chiar azi am vazut si articolul cu un fotbalist strain adus in tara de catre un impresar roman si caruia i s-a desfintat echipa dupa un timp si a ramas pe strazi. Nu-si gaseste de munca, nu-si gaseste echipa sau cum sa traiasca decent fiindca noi nu oferim acel sprijin. Pur si simplu, ne batem joc de oameni. Mai bine de cei care pleaca din tara si gasesc acolo mult mai usor decat aici si in conditii mult mai bune.

Bravo Romania! te mai intrebi de ce avem o reputatie atat de proasta.