Clientul Romanas

Prin citirea acestui articol, va asumati ca puteti fi unul dintre stereotipurile de clienti romanasi.

  1. Romanasul zgarcit

Romanasul zgarcit este clientul care nu este niciodata multumit de pretul initial sau de ofertele care ii sunt transmise si cauta tot timpul sa ii se ofere reduceri pe anumite motive cum ar fi: ca este client nou, ca are multe comenzi si de-a lungul timpului daca pretul ar ajunge la 0, ar fi cel mai fericit.

2. Romanasul Wonder Woman

Ce bine este cand primesti o comanda mai maricica ca pana la urma asta inseamna mai multi bani, dar ce de rahat sunt unii care testeaza terenul ca sa-ti trimita defapt o comanda care din punct de vedere al orelor lucratoare, nu poate fi realizata. Adica, pe bune inteleg sa facem tot posibilul, dar ce se intampla cand tot posibilul este o exagerare mult prea mare care se extinde dupa acele ore lucratoare de ajungi sa visezi proiectul noaptea? Inteleg ideea de a multumi clientul, dar asta nu inseamna sa acceptam nesimtirea lui ca totul ii se cuvine si noi am devenit super eroii care sa strangem din cur si sa lasam toata viata persoanala ca sa lucram 12 ore pe zi.

3.Clientul Spock

Clientul Spock este preferatul meu deoarece cu el poti avea comunicarea cea mai deschisa si fara pretentii supraomenesti. Cu acest client poti colabora cel mai bine deoarece fiecare isi cunoaste interesul si amandoi sunt constienti ca sunt necesare eforturi din ambele parti.

4. Clientul intarziat

Acest client este cel care te va tine intotdeauna pe muchia cutitului fiindca stii ca atunci cand vine, vine cu o urgenta. Nu va cere imposibilul ci va fi fix la limita, dar tot ce va cere va fi totusi fezabil. Va accepta costurile presupuse urgentei si intotdeauna iti va fi foarte recunoscator ca i-ai rezolvat problema.

5.Clientul nehotarat

Daca este ceva mai evervant decat clientul care te considera wonder woman atunci acela este cel care este nehotarat fiindca cand e da, cand e nu si apoi revine iar cu un da sau nu dupa ce incepi proiectul. Intr-adevar, in unele cazuri poate fi amuzant desigur, mai putin atunci cand esti pe la jumatatea proiectului si se razgandeste.

6. Clientul poligam

Poligam? Pai da fiindca iti trimite inainte de toate proiectele de la alte firme tot pe domeniul tau cat sa-ti zica ca este nemultumit si apoi te anunta ca vrea mai bine. Ok, dar cum e poligam? Simplu, daca asa a procedat cu tine, chiar crezi ca cu altii nu va proceda la fel si proiectul tau nu va fi descoperit competitiei?

7. Clientul mesager

Clientul mesager este cel care iti zice de proiect, dar atunci cand ii ceri mai multe detalii, nu stie nici el ce vrea mai exact. De ce? Fiindca este doar un mesager care face ping pong intre tine si clientul adevarat din spate.

Cu care din cei mai sus te intelegi cel mai bine? Pentru mine este clar ca cu cel de tipul Spock si cel cu urgente.

Reclame